
携帯電話を利用した、モバイルプロモーションが話題になり始めてここ数年がたちます。
本当に一般小売店や、サービス業では携帯電話を利用したモバイルプロモーションが行われているのでしょうか?
大手ショッピングセンターのモバイルプロモーションやら、個人事業レベルで経営しておられる店舗さんなど、色々なプロモーションを行わせてもらいました。その中で感じたことは、モバイルプロモーションは、世間で言われるような「魔法のプロモーションではない!」ってことです。
どちらかというと地味な販促です。世の中にはプロモーションと言われるものには、いくつか種類があります。マスメディアを利用した大がかりな物から、店頭で配布するチラシ、そして地域単位で配布される折り込み広告やDMなどです。
そして、プロモーションの種類によってその反応も様々です。TVや地域折り込みチラシなどのように、すぐに反応の返ってくる媒体や、葉書DMなどのようにこつこつと反応が返ってくるもの。そういった媒体の中でも、小規模小売店・サービス業などモバイルを利用したプロモーションというのは、感じるにこつこつタイプだと思います。
「メルマガの配信だったらすぐに反応が返ってくるよ!!」って言われそうですが、実際の小売店でメルマガを配信する場合は、メルマガを配信して反応が返ってくるまでには、かなりのこつこつとした努力が必要になります。過去いくつものお店に携帯販促を提案してきた私は、非常にその部分を強く感じます。
メルマガを配信して、見える効果になるまでには、非常に長い時間がかかるんです。
その分、メルマガで効果が見えるようになるとそれは、非常に長い効果を持続する武器になるんだと思います。
結局何がいいたいのかと、言うとタイトル通り、モバイル販促は「決して魔法のプロモーションじゃない」ということです。