●ネガティブ思考では携帯販促は成功しない。
2009年 6月26日 掲載
携帯販促を成功させるには
○携帯メール会員を集め続けること
質が高ければ尚良い。
○お客様に喜ばれることは何かを常に考え、接点を継続的に持つこと。
だと思います。
ポイントは「継続」
継続するというのは効果が常に出ていれば別ですが、
なかなか大変で面倒なものです。
ですからネガティブ思考だと継続することが出来ません。
○携帯メール会員がなかなか集まらない→あきらめよう。
○携帯メール会員登録を勧めたら断れた→もう勧めるのをやめよう。
○携帯メール配信をもう10通以上送っているのにほとんど効果がない→もうやめよう。
携帯販促に失敗されている方で、
「携帯販促システムが難しいから使いこなせない」といって
やめられる方は少ないです。
操作は、文章書いて送信ボタンをクリックするだけですから
誰にとっても難しいことはないからです。
むしろ、携帯メール会員を集めようと努力し続けられない。
メール会員が集まらないからメール配信してもあまり効果がない。
という点の方が失敗の原因になっているようです。
社長、店長、経営者がそういうネガティブ思考だと
それがスタッフにも伝わり感染していきます。
新規のお客様が来ても誰も携帯メール会員を勧めない状態になり
会員数がまったく増えない状況で携帯メールを配信し
解除者が増えて悪循環に・・・。ということも考えられます。
一度失敗すると、二度目に携帯販促にチャレンジするのは
とても勇気がいることになってしまいます。
○携帯メール会員がなかなか集まらない
→今が一番しんどい時だ。もっとポスターを増やしてみよう。
声をかけていこう。買い物袋にチラシを入れるようにしよう。
○携帯メール会員登録を勧めたら断られた
→タイミングが悪かったんだな。また今度勧めてみよう。
→たまたま来られたお客様だったのかもしれないな。別の人に声をかけてみよう。
○携帯メール配信をもう10通以上送っているのにほとんど効果がない
→まだ会員数が50人くらいだからそう簡単に効果は出ないよなあ。よし、もっと会員を集めるぞ。
などなど、常に意識して前向きに考える必要があります。
誰でも、初めて挑戦することに対しては
うまくいくのかなと不安になって継続するということはなかなか出来ないので
ポジティブに考える習慣をつけておくと前に進みやすくなります。
新規オープンしてすぐにお客さん（一時的なお客さんは除く）が
たくさん来るということがないように
携帯販促でもすぐに結果が出るというわけではありません。
少しずつリピーターを増やしていくつもりでの地道な活動が実を結ぶといえるでしょう。
